理赔流程：

关注微信公众号：平安保险商城--用服务--在线理赔--理赔申请--输入被保险人证件号码等相关信息--提交延误证明及被保人银行卡信息；

投保须知：

1、出生满0天～80周岁 限购1份

2、被保人乘坐投保航班，且航班延误4小时及以上赔付300元，返航、备降、取消不在承保范围内。

3、【延误时间】延误时间确定以下列两个时间之较长者为准：

（1）自飞机原定出发时间
起至飞机实际起飞时间，或至航空公司安排的替代性交通工具的出发时间为止；

（2）自飞机原计划到达目的地时间起至飞机实际到达目的地时间，或至航空公司安排的替代性交通
工具到达目的地时间为止。

4、未尽事宜，以《平安附加个人航班延误保险条款》[2014]附234号

5、本保险只支持电子保单，如需查询，请到“我的保单”-中下载查看，如需寄送发票，请在“我的发票”提交信息,我们将为您安排快递，邮费由您承担，线上付款或者货到付款。

6、不限国内国际航班。

理赔流程

1、如果发生保险事故，理赔请添加微信公众号：平安产险上海

2、保险公司理赔部接到材料后，立即立案。
3、如需要调查的案件，调查员根据要求，进行调查。

4、理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算赔付金额。如有疑问仍可重新调查。作出核赔结论。

5、理赔员将审核意见和结论上报，签批同意后结案。
6、通知您领取赔款或其他书面通知。

重要告知与申明

1、被保险人年龄限制为0天-80周岁。

2、合同采用电子保单形式承保，请确保手机号码信息正确并注意查收。电子保单和纸质保单具有同等法律效应。您可以在官网查询该保单信息。

3、本产品销售区域不限，但对于本公司未设分公司的地区，后续服务可能会受到影响。

4、平安保险股份有限公司保证您的信息不被泄露，保障您的交易安全。

5、投保时请仔细核对身份信息，投保成功后将不予修改。

6、下列情形，保险人不承担责任：

（一）因被保险人自身原因导致延误或者航班取消的；

（二）被保险人在预订航班或投保时就已经知道或合理推断应该知道可能发生保险单
载明的时间或更长时间延误、或航班取消的情形的；

（三）承运人在原航班起飞时间前 12 小时就已经公示或者通知被保险人该航班取消的